Důležité informace - LÉTO 2010
Výběr zájezdu
Jednotlivá střediska i ubytovací kapacity se od sebe vzájemně často velmi liší a logicky tak ne každé středisko či ubytovací kapacita musí zcela vyhovovat osobním potřebám a náročnosti každého bez rozdílu. Než si vyberete “ten Váš” zájezd, zvažte opravdu důkladně, co od své letní dovolené očekáváte, zda kladete důraz na cenu, způsob dopravy, vzdálenost z ČR, věhlas oblasti, komornost či naopak “živost” střediska, určitý typ pláží, šíři nabídky výletů nebo na polohu a/či kvalitu a/či vybavenost ubytovací kapacity apod. Abychom Vám výběr i orientaci v katalogu ulehčili, snažili jsme se jednotlivá střediska i ubytovací kapacity přiblížit co možná nejvěrněji a pro co největší přehlednost obdobně strukturovat i všechny popisy. Samozřejmě že názory se různí, ale převážná většina z Vás „již znalých“ by naše názory uvedené na následujících stránkách měla potvrdit.
Termíny pobytu a časy začátku / konce ubytování
U všech zájezdů vlastní, autobusovou a fakultativně objednávanou leteckou dopravou je vypsané ubytování vždy na 7 nocí a nástupním i posledním dnem pobytu je vždy sobota, resp. u některých ubytovacích kapacit na Korsice neděle. Výjimkou je pouze většina ubytovacích kapacit nabízených v kapitole “Alpy a jezera”, u kterých je po celou sezónu či po její část délka pobytu libovolně volitelná, případně omezená minimálním počtem dní. Další výjimkou jsou některé ubytovací kapacity na Sardinii, u kterých není nutno zcela striktně dodržovat pobyty od / do soboty, ale ve většině termínů si lze nástupní a poslední den pobytu zvolit libovolně či si vyžádat (platí i pro Korsiku) jinak dlouhé pobyty než celé násobky týdenních. U všech pobytů s vlastní dopravou bez rozdílu je možné nastoupit ubytování v první den pobytu až v odpoledních či večerních hodinách, zpravidla po 14. až 17. hodině a nejpozději do 18. až 22. hodiny. U pobytů s autobusovou a fakultativně objednávanou leteckou dopravou je ubytování zabezpečováno přednostně dle organizačních možností cestovní kanceláře / konkrétní ubytovací kapacity, nejpozději však jako při dopravě vlastní. Ubytování musí být ukončeno v poslední den pobytu v ranních či dopoledních hodinách, zpravidla do 9. až 10. hodiny, ne však před 6. až 9. hodinou. U pobytů s vlastní dopravou si lze samozřejmě individuálně domluvit i odjezd v den dřívější, i zde se je však nutno časově přizpůsobit možnostem cestovní kanceláře / konkrétní ubytovací kapacitě. Přesné informace k Vámi zvolené ubytovací kapacitě obdržíte v odjezdových pokynech, na vyžádání Vám je však rádi poskytneme i předem.
Vlastní doprava
Vy, kteří jste se rozhodli pro dopravu vlastním vozem, můžete samozřejmě počítat s tím, že Vás před cestou vybavíme podrobnými odjezdovými pokyny s informacemi o doporučených trasách, povinných poplatcích, cenách pohonných hmot mimo území ČR a plánkem či přesným popisem cílového místa. Pro jednoduchost utvoření Vaší představy o vzdálenostech a základních trasách z ČR jsme tyto informace (tedy s výjimkou kapitoly Alpy a jezera) umístili vždy i na titulní stranu každého střediska. V případě Vašeho zájmu Vám samozřejmě rádi zprostředkujeme i trajektovou přepravu na Sardinii a Korsiku.
Autobusová doprava
Autobusová doprava je zajišťována zájezdovými velkokapacitními vozy zahraniční výroby a, především při menším počtu účastníků zájezdu, moderními autobusy Karosa Lux řady 9 s klimatizací a zájezdovou výbavou.
Předem si Vás dovolujeme upozornit, že z důvodu velkého počtu vypsaných nástupních míst mohou být svozy při cestě tam a rozvozy při cestě zpět zabezpečeny i dalšími autobusy, mikrobusy a osobními vozy a že zde tedy existuje i možnost přestupů po trase. Jedná se zejména o přestupy v Praze, Brně, Plzni a Českých Budějovicích a taktéž o přestupy při rozvozech a svozech v rámci jednotlivých přímořských středisek, kde pro tento účel mohou být využity stejné dopravní prostředky jako při svozech a rozvozech v rámci ČR. Se systémem “svozů a rozvozů” úzce souvisí i možné časové prodlevy, kdy “jeden autobus čeká na druhý“. Jen ve výjimečných případech však jsou tyto prodlevy delší než 45 minut.
Vzhledem k celé řadě nepříjemných zkušeností z let minulých, vzhledem k limitovanému zavazadlovému prostoru autobusů, vzhledem k zajištění určité kultury cestování a zejména vzhledem k nutnosti dodržování mezinárodně platných předpisů o provozní hmotnosti autobusů ošetřujících jejich přetěžování je omezena horní hranice přepravovaných zavazadel. Každý účastník autobusového zájezdu má nárok na přepravu jednoho hlavního zavazadla do hmotnosti 20 kg a jednoho příručního zavazadla do hmotnosti 5 kg. Další zavazadla je možné přepravovat jen po předchozí dohodě a to za příplatek vypsaný ceníkem (např. taška středních rozměrů do 10 kg - 300 Kč). V případě, že u některého klienta bude překročen výše uvedený hmotnostní limit přepravovaných zavazadel, mají řidič autobusu či zástupce cestovní kanceláře právo některé / některá z jeho zavazadel z přepravy vyloučit. Přeprava zvířat není možná. Každý cestující je povinen si za asistence řidiče svá zavazadla naložit do autobusu, v případě přestupu po trase si je přeložit a v cílovém místě si zavazadla převzít. Cestovní kancelář ani dopravce nepřebírají odpovědnost za případnou záměnu přepravovaných zavazadel a, s výjimkou přepravy samotné, ani za jejich ztrátu.
Příprava zasedacího pořádku v autobuse je plně v kompetenci cestovní kanceláře, která samozřejmě přihlíží k Vašim konkrétním požadavkům, ale přesně požadovaná místa nemůže garantovat.
Všichni účastníci autobusové dopravy jsou z bezpečnostních důvodů povinni dbát pokynů řidičů či vedoucího zájezdu. Ve všech autobusech platí zákaz kouření, vyhrazujeme si taktéž právo vyloučit ze zájezdu podnapilé osoby, osoby pod vlivem omamných látek i osoby chovající se vulgárně (a to i slovně) vůči ostatním klientům, řidičům či průvodcům a to bez nároku na jakoukoli náhradu. Každý cestující je také odpovědný za dodržování všech celních a právních předpisů cílové země zájezdu i všech zemí tranzitních.
Dále upozorňujeme, že cestovní kancelář negarantuje hlídání zavazadel před ubytováním v příjezdový a po ukončení ubytování v odjezdový den a že trasa autobusu nemusí být vždy zcela shodná s doporučenými trasami z ČR vypsanými vždy na úvodní stránce každého střediska, u kterého je autobusová doprava nabízena. V průběhu cesty jsou, po každých 3 až 4 hodinách jízdy, prováděny povinné bezpečnostní přestávky.
Autobusová doprava ucelených skupin od 20 osob je zajišťována z jakéhokoli místa na území ČR a autobusová doprava ucelených skupin pronajímajících si celý autobus může být vzhledem k odjezdovým časům, trase i programu po vzájemné dohodě upravena dle přání objednavatele.
V případě Vašeho zájmu o jiné nástupní místo, než které je níže uvedeno, se na toto informujte v cestovní kanceláři. Bude-li změna trasy možná, rádi Vám vyjdeme vstříc. Pokud by doprava z Vámi požadovaného místa možná byla a představovala by zvýšení nákladů na přepravu, nabídneme Vám tuto službu za adekvátní
Nástupní místa a časový harmonogram autobusové dopravy dle jednotlivých středisek:
Itálie - Bibione, Caorle a Rosolina Mare; Chorvatsko - Istrie:
nástupní místa abecedně - Benešov, Beroun, Brno, České Budějovice, Děčín, Dobříš, Frýdek - Místek, Havířov, Hradec Králové, Hranice, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jičín, Jihlava, Kaplice, Karlovy Vary, Kladno, Kolín, Liberec, Litoměřice, Louny, Lovosice, Mladá Boleslav, Most, Nový Jičín, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Písek, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Přerov, Příbram, Rokycany, Semily, Slaný, Soběslav, Strakonice, Tábor, Teplice, Turnov, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Vsetín, Vyškov, Zlín, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v odpoledních či večerních hodinách (např. Praha v 18,00), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 8. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 17. a 21. hodinou, návrat do ČR v neděli v ranních či dopoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 5. a 8. hodinou)
Itálie - Marcelli di Numana; Chorvatsko - Severní a Střední Dalmácie:
nástupní místa abecedně - Benešov, Beroun, Brno, České Budějovice, Děčín, Dobříš, Frýdek - Místek, Havířov, Hradec Králové, Hranice, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jičín, Jihlava, Kaplice, Karlovy Vary, Kladno, Kolín, Liberec, Litoměřice, Louny, Lovosice, Mladá Boleslav, Most, Nový Jičín, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Písek, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Přerov, Příbram, Rokycany, Semily, Slaný, Soběslav, Strakonice, Tábor, Teplice, Turnov, Uherské Hradiště, Ústí nad Labem, Vsetín, Vyškov, Zlín, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v poledních či odpoledních hodinách (např. Praha ve 14,30), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 8. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 16. a 20. hodinou, návrat do ČR v neděli v dopoledních či odpoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 10. a 13. hodinou)
Itálie - Gargano:
nástupní místa abecedně - Beroun, Brno, České Budějovice, Děčín, Frýdek - Místek, Havířov, Hradec Králové, Hranice, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jihlava, Kaplice, Karlovy Vary, Kladno, Kolín, Liberec, Louny, Mladá Boleslav, Most, Nový Jičín, Olomouc, Ostrava, Pardubice, Písek, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Přerov, Rokycany, Slaný, Teplice, Turnov, Ústí nad Labem, Vyškov, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v dopoledních až odpoledních hodinách (např. Praha ve 12,00), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 7. a 10. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 17. a 20. hodinou, návrat do ČR v neděli v poledních či odpoledních hodinách (Praha zpravidla mezi 12. a 15. hodinou)
Španělsko:
nástupní místa abecedně - Beroun, Brno, Česká Lípa, České Budějovice, Děčín, Frýdek - Místek, Hradec Králové, Hranice, Cheb, Chomutov, Jablonec nad Nisou, Jihlava, Karlovy Vary, Klatovy, Kolín, Liberec, Mladá Boleslav, Most, Nový Jičín, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Písek, Plzeň, Poděbrady, Praha, Prostějov, Příbram, Rokycany, Sokolov, Strakonice, Tábor, Teplice, Turnov, Ústí nad Labem, Vyškov, Žebrák
časový harmonogram - odjezd z ČR v pátek v ranních hodinách (např. Praha v 8,30), příjezd do pobytového místa v sobotu zpravidla mezi 7. a 12. hodinou, odjezd z pobytového místa následující sobotu zpravidla mezi 14. a 19. hodinou, návrat do ČR v neděli v odpoledních či večerních hodinách (Praha zpravidla mezi 15. a 18. hodinou)
Důležité upozornění:
u některých z výše vypsaných měst se nástupním místem rozumí dálniční či silniční tah ve vzdálenosti do 10 km, např. Jihlava - 111. km dálnice D1 u čerpací stanice öMV; v případě menšího počtu než 5 osob z některého z výše vypsaných nástupních míst a ve výjimečných případech organizačního charakteru si cestovní kancelář vyhrazuje právo na změnu nástupního místa proti poskytnuté slevě z ceny autobusové dopravy dle následujícího klíče: alternativní nástupní místo ve vzdálenosti od objednaného do / reciproční sleva na osobu - 50 km / 100 Kč, resp. 100 km / 200 Kč, resp. 150 km / 300 Kč
Letecká doprava
Letecká přeprava do španělské Barcelony je zajišťována ve spolupráci s leteckou společností Travel Servis, na Sardinii ve spolupráci s nízkonákladovou společností Smart Wings a řídí se vždy podmínkami právě těchto dopravců. Pro převážnou většinu letů jsou využívány letouny Boeing 737. Každý cestující má nárok na přepravu jednoho hlavního zavazadla do hmotnosti 20 kg a jednoho příručního zavazadla do hmotnosti 5 kg při maximálních rozměrech 56 x 45 x 25 cm, avšak součet všech tří rozměrů může být maximálně 115 cm. Další zavazadla je možné přepravovat jen po předchozí dohodě a to za příplatek cca 100 až 200 Kč / 1 kg váhy navíc. Ceny samostatně vypsaných letenek jsou kalkulovány na maximální cenu 650 USD / 1000 kg leteckého paliva na rotterdamské burze a zahrnují již letištní a bezpečnostní taxy a základní palivový příplatek. Za předpokladu, že dojde ke zvýšení cen leteckého paliva nad tuto úroveň, vyhrazuje si cestovní kancelář právo na zavedení zvláštních palivových příplatků, které budou klientovi účtovány spolu s doplatkem ceny zájezdu. Dále si dovolujeme upozornit na výjimečné případy možného posunu času odletu, resp. příletu oproti času plánovanému z důvodu nepříznivých povětrnostních podmínek (a to i ve vztahu k letům předcházejícím) atd. Cestovní kancelář tuto skutečnost nemůže nikterak ovlivnit a tedy ani kompenzovat případné škody z toho plynoucí. Ceny fakultativně vypsaných letenek se vztahují výhradně k týdenním pobytům, letenky k pobytům delším jsou možné pouze na vyžádání. Přeprava z/na letiště v pobytových místech (tzv. transfery) je již u Barcelony zahrnuta v ceně letenky a u Sardinie je vypsána za fakultativní příplatek samostatně. Přeprava na/z letiště v rámci ČR není naší cestovní kanceláří standardně zajišťována.
Ubytování
Přestože jsme se snažili typy a vybavenost všech jednotlivých ubytovacích jednotek popsat co možná nejpřesněji, jsou i tak, ve výjimečných případech, drobné odlišnosti možné (atypické apartmány či pokoje z hlediska skladby a charakteru jednotlivých lůžek, oddělení některých místností např. jen nábytkovou stěnou, chybějící trezor v jednom pokoji z celého hotelu, speciální apartmán pro handicapované, který nemá zástěny sprchového koutu, …) a cestovní kancelář nemůže přidělení odlišné typologie vždy zcela ovlivnit. Současně upozorňujeme, že uvedené údaje o prostornosti jednotlivých ubytovacích jednotek mají charakter jen informativní a od skutečnosti se mohou, ve výjimečných případech, lišit i o více než 10 %. Samostatnou kapitolou jsou v tomto ohledu popisy privátních apartmánů a více ubytovacích kapacit prodávaných pod jedním „obecným“ názvem. Zde berte popis apartmánů opravdu spíše jako orientační, protože vzhledem ke skutečnosti, že se častokrát jedná i o několik stovek bytů různých majitelů, popis přesně charakterizující všechny možné alternativy skladby a charakteru lůžek, polohy, prostornosti, vybavenosti atd. je doslova nevytvořitelný.
Závěrečný úklid
U všech kapacit hotelového typu i u všech privátních pokojů je závěrečný úklid již zahrnut v základní ceně zájezdu. U apartmánového ubytování však tomu tak vždy není. U některých apartmánových kapacit je závěrečný úklid již zahrnut v základní ceně, u jiných je vypsán za povinný či fakultativní příplatek (v Kč při úhradě v ČR, resp. v příslušné zahraniční měně při úhradě v místě pobytu) a u dalších si klienti provádí závěrečný úklid sami. Jak je to se závěrečným úklidem u každé konkrétní ubytovací kapacity jednoznačně vyplývá z jejího ceníku, resp. z informací uvedených u něho, když, jedná-li se o závěrečný úklid ve formě povinného příplatku, je toto vždy specifikováno výslovně a v případě, kdy o závěrečném úklidu výslovně hovořeno není, se má za to, že si závěrečný úklid provádí klienti sami. I za předpokladu, že závěrečný úklid je zahrnut v ceně zájezdu, případně je hrazen formou fakultativního či povinného příplatku, je zapotřebí provést běžný úklid typu zametení podlahy, vynesení odpadkového koše atd. a především kuchyňskou linku zanechat v absolutním pořádku včetně odmražené lednice, umytého nádobí apod. U některých ubytovacích kapacit si lze úklid kuchyňské linky také extra fakultativně přiobjednat.
Kauce za apartmán
Již nyní si Vás dovolujeme upozornit, že v případě ubytování v apartmánech se v převážné většině případů na místě skládá vratná kauce, především jako jistina za nepoškození jeho zařízení a vybavení, případně ve vztahu k závěrečnému úklidu (viz předcházející odstavec). Výše kauce je různá, je odvislá od zvyklostí dané země či destinace i od konkrétní ubytovací kapacity. V Itálii se kauce pohybuje zpravidla v rozmezí od 50 do 150 € (v některých případech ji lze skládat i v Kč), ve Španělsku kolem 100 € a ve Francii, resp. na Korsice až do výše 250 €. Naopak v Chorvatsku, Rakousku a Slovinsku se kauce zpravidla neskládá. Stále přibývá i ubytovacích kapacit, u kterých lze kauci skládat platební kartou. Informace o výši kauce jsou u převážné většiny ubytovacích kapacit uvedeny v rámci jejich ceníku, vždy jsou pak obsahem odjezdových pokynů, které obdržíte před cestou.
Delegátské služby cestovní kanceláře
V převážné většině pobytových míst Vám bude k dispozici také česky mluvící zástupce naší cestovní kanceláře - delegát (viz informace u ceníku každé ubytovací kapacity, resp. střediska). Kromě toho, že bude přímo zajišťovat Vaše ubytování či jen dohlížet na jeho hladký průběh, bude jeho úkolem i spoluorganizování autobusové dopravy (především při nástupu cesty zpět do ČR) a případných výletů. Tím nejdůležitějším však bude jeho pomoc při nepředvídaně vzniknuvších problémech a případných nemocech či úrazech a taktéž Vaše informovanost o podrobnější nabídce střediska a zajímavých místech v blízkém okolí. Pro některé ubytovací kapacity funguje přímo v místě naše kancelář s pevně stanovenou otevírací dobou, u ubytovacích kapacit dalších je delegát k dispozici přímo v jejich rámci a to buď denně či několikrát týdně formou vypsaných úředních hodin a u řady kapacit jiných je delegát k zastižení pouze na mobilním telefonu formou asistenční služby. U některých ubytovacích kapacit však není delegát k dispozici vůbec. A především pro tyto případy budete vždy vybaveni “mobilním” telefonním spojením na naše pracovníky v ČR, kteří jsou až na výjimky “stále na příjmu”. Ve výjimečných případech si cestovní kancelář vyhrazuje právo v okrajových termínech sezóny delegátské služby suplovat prostřednictvím jejího místního partnera.
Důležité upozornění
Veškeré informace uvedené v katalogu vycházejí ze skutečností známých či předpokládaných v době jeho přípravy. Z tohoto důvodu si dovolujeme upozornit na možnost některých odlišností od skutečnosti a vyhrazujeme si právo na možnost jejich dodatečné změny. Například se jedná o drobné úpravy formy či rozsahu stravování, úpravu složení či změnu charakteru lůžek apod. Uváděné vzdálenosti i polohy jednotlivých služeb a ubytovacích kapacit v rámci konkrétního střediska jsou pouze orientační, resp. přibližné. Některé služby, příp. vybavenost vypsané v odstavci “vybavenost a služby” apod. u každé ubytovací kapacity jsou, a to i přesto, že nejsou výslovně uvedeny za poplatek, službami hrazenými samostatně. Například se jedná o konzumaci v baru a restauraci, úhradu telefonních hovorů a připojení k internetu, poplatky za půjčení kajaku či lodičky atd. Současně upozorňujeme, že u některých ubytovacích kapacit, kde je nabízen pobyt pro malé děti (věková hranice vždy specifikována u konkrétní kapacity) zdarma či za pevnou částku výrazně nižší, než je základní cena pobytu, je ubytování míněno bez nároku na lůžko (a obsazenost pokoje či apartmánu je tedy brána bez jejich započítání) a případné stravování je samostatně splatné na místě - podrobnější informace žádejte v cestovní kanceláři. Dále si dovolujeme poukázat na povinnost respektování vypsané otevírací doby a dalších povinností. Například se jedná o bazény, jejichž využívání je zpravidla podmíněno používáním koupací čepice a které nejsou otevřeny 24 hodin denně, ale pouze v časech vypsaných příslušnou ubytovací kapacitou, o omezení využívání některých služeb věkovou hranicí (např. omezení vstupu do posilovny, sauny apod. pro děti určité věkové hranice či povolení jejich vstupu jen v doprovodu dospělé osoby atd.) nebo o respektování klidu v popoledních a nočních hodinách. Upozornit nesmíme opomenout též na velikosti parkovacích míst, zejména pak těch garážových (a to nejen ve vztahu k výšce vjezdu), která jsou dimenzována na vozy standardních velikostí a častokrát tedy autům větším nedovolují nejen zaparkování pohodlné, ale nezřídka vůbec žádné. V rámci dále nejednou nabízeného ubytování pod “obecným” názvem (např. “Privátní apartmány”, “Residenční komplexy”, “Apartmánové domy”… atd.) je zpravidla zahrnuto velké množství apartmánů v daném středisku a to zpravidla včetně těch, které jsou nabízeny katalogem jmenovitě. Cestovní kancelář nemůže také vždy zcela ovlivnit uvedení a ukončení provozu některých služeb vypsaných v odstavci “vybavenost a služby” u popisu jednotlivých ubytovacích kapacit. Namátkou se jedná o animační programy, které jsou zpravidla realizovány jen ve 2 až 3 měsících hlavní sezóny, nebo o provoz bazénů, jenž je v průměru také jen 3 měsíce, tedy cca od poloviny června do poloviny září. Zájem o veškeré služby či nabídky, které jsou nabízeny zdarma nebo fakultativně za příplatek splatný v místě pobytu (např. dětská postýlka, ložní prádlo, …), je nutno uvést na cestovní smlouvu, jinak nemusejí být ubytovatelem akceptovány. Dětské postýlky jsou standardně určeny dětem nedovršených 2 let; v případě zájmu o dětskou postýlku pro dítě starší se na toto informujte předem. V poslední době je též stále častějším jevem omezení kouření v rámci nejen společných prostor některých ubytovacích kapacit, ale častokrát i na pokojích a v apartmánech, když daná pravidla v tomto ohledu je vždy nutno respektovat. Každý cestující je osobně odpovědný za dodržování pasových, celních, zdravotních a dalších předpisů země, do které cestuje, a rovněž tak i za platnost svých cestovních dokladů podle předpisů ČR. Veškeré náklady, které vzniknou nedodržením těchto předpisů, nese cestující. Tiskové chyby v katalogu jsou vyhrazeny..
Cena zájezdu, garance ceny
Ceny zájezdů v tomto katalogu jsou uváděny v Českých korunách (Kč), není-li specifikováno jinak, a jsou platné pro zájezdy zakoupené od 01.02.2010 dále. Při tvorbě těchto cen byly zohledněny ovlivňující faktory, jako je výše cen za dopravu, ceny paliv a směnný kurz České koruny k rozhodné měně, když pro účely tohoto katalogu je rozhodný stav takových cen a kurzů ke dni 15.12.2009 (dále jen „den stanovení ceny zájezdu“). Cestovní kancelář tímto garantuje, že nedojde-li ke zvýšení cen ovlivňujících faktorů (u směnného kurzu pak až nad hranici přesahující 10 %), pak cena zájezdu zůstává nedotčena. V opačném případě, tj. při zvýšení cen ovlivňujících faktorů (u směnného kurzu nad 10 %) oproti jejich cenám ze dne stanovení ceny zájezdu, má cestovní kancelář právo jednostranně a způsobem uvedeným ve všeobecných podmínkách zvýšit cenu zájezdu, a to o souhrn rozdílů cen ze dne vydání rozhodnutí o zvýšení ceny zájezdu a cen ze dne stanovení ceny zájezdu.
Slevy
Vedle celé řady slev vypsaných u jednotlivých středisek jsme pro Vás připravili také slevy následující:
Slevy na karty ISIC, ITIC a ALIVE
sleva pro úplně každého: 10%
sleva ze základní ceny zájezdu při uzavření cestovní smlouvy a úhradě zálohy ve výši 30%
ze základní ceny zájezdu v sezóně 2010 *
Slevy pro individuální klienty
sleva stálého klienta: 5%
sleva ze základní ceny zájezdu pro ty z Vás, kteří se zúčastnili některého zájezdu v
posledních 3 letních či zimních sezónách *
sleva za skoro včasné objednání: 5%
sleva ze základní ceny zájezdu při uzavření cestovní smlouvy a úhradě zálohy ve výši 30 % ze
základní ceny zájezdu do 30.4.2010 *
sleva za prodloužený pobyt: 5%
sleva ze základní ceny zájezdu pro ty z Vás, kteří si objednaní zájezd s délkou pobytu 14 dní a více *
slevy se sčítají do maximální výše 10%
Slevy pro skupiny od 15 osob
Dále nabízíme také zajímavé slevy pro skupiny v počtu od 15 osob. Na tyto se informujte v ISIC POINTU nebo na e-mailu leto@chytrepalice.cz. Určitě budete mile překvapeni.
Smluvní vztah, cestovní smlouva
Smluvní vztah mezi cestovní kanceláří a zákazníkem se řídí ustanoveními zákona 40/1964 Sb. (občanský zákoník) a zákona 159/1999 Sb. (zákon o cestovním ruchu) - oba ve znění pozdějších předpisů. Cestovní smlouva (tzn. přihláška) se uzavírá mezi cestovní kanceláří (pořadatelem zájezdu) a klientem v písemné nebo elektronické formě a obsahuje vyplněný formulář a další smluvní ujednání. Smlouva může být uzavřena přímo v cestovní kanceláři nebo prostřednictvím jejího obchodního zástupce (prodejce, další cestovní kancelář či agentura), který jedná na základě a v mezích uzavřené obchodní smlouvy či udělené plné moci.
Povinné smluvní pojištění dle zákona 159/1999 Sb.
Cestovní kancelář je řádně pojištěna pro případ úpadku, a to v rozsahu a za podmínek stanovených zákonem 159/1999 Sb., u pojišťovny, které bylo podle zvláštního předpisu uděleno povolení pro pojištění podle tohoto zákona.
Cestovní pojištění
V tabulkových cenách zájezdů není zahrnuto žádné cestovní pojištění. Jeho vyřízení Vám můžeme nabídnout naším prostřednictvím (viz níže; včetně pojištění storna zájezdu) nebo se obraťte přímo na některou z pojišťoven.
fakultativní nabídka pojištění
(nabízené pojištění je připraveno ve spolupráci s pojišťovnou UNIQA)
Pojištění “komplet” ... cena 25 Kč / os. / den
| Předmět plnění | Plnění do maximální výše |
|---|---|
| pojištění léčebných výloh v zahraničí, repatriace a asistenční služba | 3.000.000 Kč |
| pojištění smrti následkem úrazu | 150.000 Kč |
| pojištění trvalých následků úrazu | 300.000 Kč |
| pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví třetí osoby | 1.000.000 Kč |
| pojištění odpovědnosti za škodu na věci třetí osoby | 1.000.000 Kč |
| pojištění zavazadel | 10.000 Kč |
| pojištění zrušení účasti na zájezdu - 80 % z částky stornovacích poplatků | 10.000 Kč |
Pojištění “komplet plus” ... cena 32 Kč / os. / den
“Předměty plnění” a “plnění do maximální výše” jsou shodné s pojištěním “komplet”, rozdíl je jen ve výši plnění do maximální výše u pojištění zrušení účasti na zájezdu, která je omezena vrchní hranicí 80 % z částky stornovacích poplatků a částkou plnění 25.000 Kč
Pojišťovna prostřednictvím asistenční služby nebo sama ještě
pojištěnému poskytuje:
úhradu nákladů na vyslání opatrovníka (do 50.000 Kč), úhradu nákladů vzniklých ztrátou
cestovních dokladů (do 25.000 Kč), úhradu nákladů vzniklých zmeškáním odjezdu veřejného
dopravního prostředku (do 25.000 Kč), zprostředkování finanční pomoci pojištěnému (do 25.000 Kč),
náklady na právní pomoc (včetně jejího zprostředkování) a kauci (do 25.000 Kč).
Pojištění lze sjednat pro osoby bez omezení věku. Smluvní vztah vzniká přímo mezi pojišťovnou a
pojištěným, cestovní kancelář figuruje pouze jako zprostředkovatel. To také znamená, že případnou
pojistnou událost řeší pojištěný přímo s pojišťovnou. Pojištěný má povinnost se řídit všeobecnými
pojistnými podmínkami pro cestovní pojištění UNIQA a po návratu do ČR oznámit případnou pojistnou
událost na adresu: UNIQA pojišťovna, a.s., odbor likvidace škod pojištění osob, Evropská 136,
160 12 Praha 6
Podrobnější informace k pojištění jako takovému i ke smluvním podmínkám
žádejte v ISIC Pointu.
Copyright
Veškerý obrazový materiál i další údaje v tomto katalogu uvedené podléhají příslušnému zákonu o autorských právech a jakékoli jejich kopírování a používání pro vlastní potřebu je možné jen po předchozí dohodě s cestovní kanceláři či s příslušnou třetí osobou vlastnící autorská práva k některým z publikovaných materiálů.
Incentivní a kongresová turistika
Vzhledem ke stále rostoucímu zájmu o atypické zájezdy, firemní akce šité na míru v každém detailu i o organizování menších seminářů či velkých kongresů, jsme v našem týmu vyčlenili samostatné pracovníky zabývající se právě tímto nadmíru zajímavým a dynamicky se rozvíjejícím segmentem turistického ruchu. A tak, chcete-li probrat pracovní záležitosti se svými kolegy v příjemném prostředí sluncem zalitých pláží či Vás čeká nesnadný úkol zorganizování mezinárodního kongresu pro 500 osob, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám pomůžeme. V naší nabídce zdaleka není jen to, co naleznete na následujících stránkách, ale i nepřeberné množství dalších (nejen evropských) lokalit včetně ubytovacích kapacit té absolutně nejvyšší úrovně. Jen se zkuste nechat inspirovat představou do nejmenších detailů propracovaného programu skýtajícího třeba ranní kurs potápění, dopolední jízdu na velbloudech, odpolední projížďku v jeepech po poušti a zakončení dne ve stanu uprostřed Sahary za doprovodu místních hudebníků a břišních tanečnic, … Stručně řečeno, přesně podle Vašeho přání Vám připravíme semináře, školení, výcvikové a vzdělávací programy, teambuildingové akce či nejrůznější další typy incentivních zájezdů, zajistíme pronájem kongresových prostor včetně příslušné techniky nebo tématické pobyty ve všech oblastech Evropy i světa. Neváhejte tedy a brzy na viděnou.
Použité piktogramy
-
Výhody -
Nevýhody -
Popis -
Pojištění -
Doporučené trasy